集运破损与理赔

1. 对任何物品（包括此快运运单项下的所有货物或包裹）的丢失或损坏、承运方的责任限于下列较低者：

⑴ 按内载物品按实际货价理赔,每票最高赔偿额港币400元整.

⑵ 丢失损失包裹的实际价值（不包括商业用途或对发货人的特殊价值）。

2.物品的实际价值：

⑴集运货件的实际价值（商业价值除外）应根据集运货物的费用或当时当地重新制作一套所需的市场平均费用；

⑵包裹的实际价值（商业价值除外）应根据维修、重修出售或当时当地的市场价而定；

⑶快运物品的实际价值不包括个人权益的直接或间接损失，业务利益损失，业务中断、业务资讯丢失、金钱的损失。

① 由于下列各方的行为、违约或疏忽、发件人、收件人或任何对物品享有权益的其他人（包括违反本条款）:或者承运方以外的人；或者海关或其他政府机构，或将承运方提供之快件运至其通常运送不到地区的任何的邮局、转递行或其他实体或 人，不论发件人是否要求安排第三方运送或对此是否知情。

② 物品的本质或任何缺陷，特有的或内在的瑕疵。

③ 电子、摄影图像或任何形式记录的电磁破坏、删除、或其他类似损害。

3.货物签收注意事项:

在签收前先检查货物外包装包裹6个面是否完好，进行视频开箱查验。箱子封口是否完好，重量是否有明显差别。无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹，签收前都要在快递员/快递站点面前验货，并在运单上做出备注(如有)再进行签收。或如快递柜代收保安代签收或者自提点代收，请用视频记录包裹开箱发现问题（包裹需未开封状态，包装箱需保留）通知速购集运；如已开箱再重新视频记录将无法进行理赔；

集运免责申明

第一条 不可抗力免责

对于因以下不可抗力事件直接或间接导致的货物延误、丢失、损毁或信息错误，本公司不承担任何赔偿责任：

1. 自然灾害，如地震、台风、洪水、暴风雪等；

2. 社会异常事件，如战争、罢工、暴动、恐怖袭击、政府行为、海关政策突变、国际关系变化等；

3. 公共卫生事件，如全球性或区域性流行病、疫情管制等；

4. 不可避免的交通运输系统故障或瘫痪，如海运空难、港口严重拥堵、主要交通干线中断等；

5. 其他超出本公司合理控制范围，且无法预见、无法避免并无法克服的客观情况。

第二条 货物自身性质及客户原因免责

因以下原因导致的货物问题，本公司免责：

1. 货物申报不实：客户对货物的品名、数量、品牌、价值、材质等信息进行虚假、错误或遗漏申报，导致海关查验、扣留、罚款、没收或退运等后果。

2. 禁运品/限运品：客户隐瞒或误寄本公司明令禁止或运输目的地国家法律禁止/限制入境的物品（如武器、毒品、易燃易爆品、鲜活物品、货币、反动淫秽物品、侵权商品、纯电池、含酒精物品等）。本公司有权拒绝运输或采取销毁、弃货等措施，且不承担任何责任，一切后果及费用由客户承担。

3. 货物固有缺陷：因货物本身的性质（如易碎、易腐、易挥发、有自然倾向）、包装不当（非本公司提供的加固服务）或合理损耗（如液体轻微蒸发）造成的损坏或损失。

4.客户操作失误：包括但不限于填写收/发货地址错误、联系方式无效、未及时支付运费、未及时提交或确认运单信息等。

5.包裹邮件默认保存60天，超过将进行弃货处理，之后我司概不负责有关的损失；